当青砖黛瓦遇见全光智能，文旅地标上演“智慧焕新记”

　　近日，位于南京夫子庙景区的金陵状元府酒店实现智能化升级，为宾客提供“人脸核验、语音控温、机器人配送”等智慧服务。在这座青砖黛瓦的文旅地标背后，南京分公司秦淮广电中心的政企服务团队功不可没——他们用全光技术重塑传统酒店的网络架构与运营模式，用专业素养破解重重难题，打造出“全光+智能”的标杆案例，镌刻下“提升服务效能”的鲜活注脚。

　　破解老建筑智慧升级难题

　　作为区域重点文旅项目，金陵状元府酒店不同于普通商业场所，其原有线路纵横交错、布局繁杂，结合酒店方提出的“全场景智慧体验、保障系统稳定性与后期扩展性”的建设和运营需求，对网络布线的规范性与适配性提出了极高的要求。

　　接到任务后，秦淮广电中心政企服务团队迅速组建专项小组，放弃周末，多次深入酒店施工现场勘察，最终拿出一套“全光一体化方案”——以纤细光纤替代传统铜缆，构建覆盖酒店全域的光网络体系，既有效破解了原有线路繁杂的布局难题，更凭借高带宽、低延迟、强稳定的核心优势，为各类智能设备的顺畅运行筑牢了“光网根基”。

　　技术与服务深度适配显匠心

　　“既要抢工期、保节点，更要守匠心、铸精品！”专项小组负责人一语定调。施工阶段，团队精准优化施工统筹与流程衔接，将方案对接、细节完善与布线施工高效并行，最大化提升作业效能。为抢抓项目交付关键节点，12名施工人员主动扛起重任，连续多日高强度奋战，逐间客房勘校线路、调试信号，以“零死角、零差错”的全光覆盖兑现对客户的品质承诺。

　　智慧系统的落地生根，考验的不仅是硬核施工能力，更彰显着技术与服务深度适配的细致匠心。针对智能客控RCU人脸方案、智能语音电视等多元设备，团队配置专属技术骨干，全程跟进调试适配。为追求语音交互的精准丝滑，他们逐间客房测试收音灵敏度，迭代优化语音指令库，让客人一句“打开窗帘”“调到舒适温度”便能即时响应。面对机器人的全场景配送需求，他们精确标定电梯停靠处、走廊拐角以及客房门前等关键节点。调试出最优行进路径，让机器人可24小时自主穿梭。施工期间，某区域语音设备信号存在微不可察的延迟问题，为保障系统交付的高品质，团队即刻启动应急预案，从午后奋战至日暮，最终在当日联调收尾节点前圆满解决。

　　智慧服务助力宾客体验升温

　　“智慧服务不是冷冰冰的技术堆砌，而是要让客人真切感受到便利，你们帮我们做到了。”交付当天，酒店经理感慨。从蓝图勾勒到实景落地，从技术攻坚到交付验收，秦淮广电中心以专业为笔、以服务为墨，为金陵状元府酒店绘就了“全光打底+智能赋能”的双重升级答卷。如今，宾客踏入客房，人脸核验即可开启智能生活，语音操控便能掌控家电冷暖，机器人上门送物尽显便捷从容。这份流畅妥帖的智慧体验背后，是政企服务团队对每一处细节的极致打磨，对每一份信任的全力以赴。

　　“把简单做到极致，让服务更有温度。”秦淮广电中心将继续锚定政企客户核心需求，在技术创新与服务升级的征程上步履不停，用一个个有温度、有质感的服务案例，为区域数字化转型注入强劲“文化+科技”动能，不断书写“服务进行时”的新篇章。

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