概念动态|国安股份新增“AI应用”概念

　　2026年1月21日，国安股份（000839）新增“AI应用”概念。

　　据同花顺数据显示，入选理由是：2025年半年报，在互联网行业板块， 鸿联九五作为中国领先的客户联络中心与数字化交互解决方案服务商， 依托 30年全渠道运营经验及 AI 驱动技术平台， 为全球企业提供“互联网+” 场景化服务矩阵。 为头部互联网企业提供全渠道客服中心服务， 全面覆盖网页在线客服、 社交媒体、 邮件、 短信、 即时通讯工具等数字渠道及智能化运营与增值服务。 报告期内， 鸿联九五持续做深做透垂直领域， 重点深化与核心客户的业务合作， 提供个性化、 多场景、 高配合的全链路交付方案， 通过业务线的扩增实现服务能力的多元化沉淀。面对 AI 带来的竞争格局的变化， 鸿联九五高效推进 AI 协同工作， 将运营重心逐步向高难度、 专业化、个性化的业务推进， 通过“人类专家+AI 智能体” 协同服务模式， 打造新竞争优势， 稳健创造增量价值。鸿联九五聚焦推动智能化与数字化的深度融合， 持续升级全媒体智能客户联络中心系统、 九五智能 AI 中台、 鸿联 AI 助手、 智慧职场、 智能对练、 IPA 数智员工等产品矩阵， 驱动运营效能与服务品质双跃升。 自主研发 AI 智能对练平台，围绕“知识沉淀—智能陪练—验证闭环” 三大核心能力构建智能培训体系， 已在多个金融类客户服务项目中成功部署， 覆盖多个高频业务场景， 形成沉浸式、 可验证、 可持续优化的训练机制。

　　该公司常规概念还有：文化传媒概念、国企改革、人工智能、创投、深股通、物业管理、虚拟数字人、DeepSeek概念、AI智能体、数据要素、互联网金融、智慧政务、AI语料。