概念动态|中国电信新增“AI应用”概念
2026-02-19 17:33:21来源：同花顺编辑：李川峰
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2026年1月14日，中国电信（601728）新增“AI应用”概念。
据同花顺数据显示，入选理由是：根据2025年半年报： 公司深入推进AI技术赋能，围绕21个重点领域，打造160余个AI应用，有力促进企业降本提质增效。在客户经营环节，以AI驱动精准营销全链路升级，基于客户经营大模型构建营销智能体，覆盖AI商机挖掘、客户洞察、智慧推荐等场景，服务约6万名一线员工，月调用量超2,000万次。在客户服务方面，推动智能化服务能力嵌入10000号，持续迭代升级客服大模型应用场景，智能客服占比达到87.5%，有效提升客户感知，综合满意度保持行业领先水平。在渠道运营方面，“AI+全业务数字门店”覆盖1.2万自有营业厅，加速线下厅店由传统经验式营销向AI智能营销的转变，以“AI+直播”升级线上销售模式，AI直播数字人提供7×24小时无间断直播服务。
该公司常规概念还有：云计算、物联网、5G、中字头股票、融资融券、央企国企改革、沪股通、数据中心、国资云、6G概念、国企改革、同花顺（300033）中特估100、DeepSeek概念、中国AI 50、数据要素、区块链、商业航天、量子科技。
投稿邮箱：lukejiwang@163.com 详情访问豌豆财经网：http://www.wdyxw.com.cn
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