中建壹品物业：打造客户满意的智慧型物业服务运营标杆企业

　　2025年12月11日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2025中国房地产大数据年会暨2026中国房地产市场趋势报告会”在北京召开。

　　中建壹品物业运营有限公司是中建三局集团旗下中建壹品投资发展有限公司全资子公司，隶属世界500强央企上市公司中国建筑（601668），现为中国物业管理协会会员单位、湖北省物业管理协会副会长单位、武汉市物业管理协会轮值会长单位，曾荣获“全国工人先锋号”、湖北省“青年文明号”等荣誉，是武汉市首批“红色物业五星级服务企业”。

　　中建壹品物业深入践行“打造客户满意的智慧型物业服务运营标杆企业”的企业愿景，以前沿、专业的服务解决方案回应客户期待，致力成为全国一流“城市空间服务和美好生活服务商”。2025年以来，中建壹品物业深度构建专业化运营能力，通过积极参与市竞争布局多元业态：轨道交通、高端政务、医疗后勤、学校、领事馆、汽车4S店等，同时，创建“邦邻房产”“康年荟”等专业服务品牌，真正实现从“居住服务”到“终身价值陪伴”的升级，让业主在社区生活中持续收获便捷与安心。

　　中建壹品物业凭借其专业化的运营能力荣膺“2025湖北省物业服务50强企业”，悅泽璟庭荣获“2025年江苏省品质物管好小区”，老河口市第一医院荣获“2025年湖北省品质物管好医院”。

　　2025品质物管好小区-悦泽璟庭

　　悦泽璟庭位于苏州市吴中区泽山路8号，项目总建筑面积约20.6万方。悦泽璟庭物业物业服务中心始终致力于为业主打造卓越人居体验，超越基础物业服务的范畴，以前瞻性的视野构建了“五大价值空间”，通过有温度的服务、智慧的科技与深度的运营，为业主构筑了一个安全、便捷、温馨且充满活力的理想生活共同体。

　　服务亮点一：锻造“安全守护空间”，树立社区安防新高地

　　项目构筑的不仅是安防，更是一个让业主彻底放心的“安全信任场”。通过“技防+人防+机制防”三防一体的融合，打造全覆盖、无死角的立体安防体系。智慧天眼与电子围栏实现全域监测，智能梯控与高空抛物监测精准守护竖向安全；专业的秩序团队通过武装巡逻、夜间护送、标准化执勤，赋予安防以温度；更通过微型消防站升级、应急消防队实战演练，建立快速响应的应急处置机制。这里，安全已成为一种深入骨髓的日常体验。

　　服务亮点二：焕新“品质生活空间”，实现园区环境再进化

　　沉浸式生活美学场”。超越基础的保洁绿化，项目推动全域空间的系统性焕新与品质升级。从园区绿化小品、水系景观的匠心打造，到前台、门岗、监控中心的标准化形象升级；从设备房6S标准化管理、管网焕新的“看不见的精致”，到共享花露水、园区照片墙、电梯香包的“可感知的温馨”。项目通过高频次、深度的清洁维保，让历久弥新成为社区的常态，让每一处细节都诉说着对品质生活的追求。

　　服务亮点三：智创“智慧互联空间”，赋能便捷生活新体验

　　项目全力推进社区数字化转型，致力于打造一个科技与生活无缝对接的“智慧生活样板间”。“智慧社区”平台整合了从智能通行、道闸自动识别到电子屏环境监测、智能楼宇管控等多项功能，更引入“邦邻智能终端机”，进一步丰富“一站式”便民服务场景，打通智慧生活的“最后一公里”。高科技的系统化应用，在显著提升管理能效的同时，更让业主切实体验到无感通行、一键响应、终端互联的全方位便捷与尊崇，真正实现了从传统居住向现代智居的品质跨越。

　　服务亮点四: 营造“温情共生空间”，激活社区文化新活力

　　项目深入洞察全龄需求，提供全生命周期的温情关怀与服务保障。面向全体业主，提供涵盖便民、出行、房屋、特殊时刻及季节性关怀的21项暖心服务，让关怀无微不至。通过系统化运营睦邻社交体系，为业主营造了社区归属感。生活、运动、儿童等多类兴趣社团，激发了业主的参与热情；贯穿全年的传统节气主题文化活动，凝聚了社区的文化认同；而业主座谈会、社区共建共治等机制，则让业主成为社区真正的主人。在这里，邻里不再是熟悉的陌生人，而是志趣相投的伙伴，共同书写着温暖和谐的社区故事。

　　2025年品质物管好医院：老河口市第一医院

　　老河口市第一医院始建于1909年，历经百年风雨和几代人的不懈努力，现已建成为一所集医、教、研于一体的现代化综合医院。

　　服务亮点一:聚焦需求，营造人性化诊疗空间

　　项目高度关注特殊科室与人群的差异化需求，提供定制化服务，营造更具温度的医疗环境。在儿科病区，融入色彩与卡通元素，有效缓解儿童就诊焦虑；妇产科选用无刺激性气味消毒剂，悉心营造温和护育环境；感染科实行“专区专管、专械专用”，杜绝交叉感染风险。针对老年病区，不仅全面强化防滑措施，还为行动不便的患者提供“上门清洁”服务，并设立“无烟清洁区”，全力保障公共候诊环境的安全与舒心。

　　服务亮点二:贴心服务，传递有温度的人文关怀

　　中建壹品物业项目团队通过细心观察，为广大医患提供众多便利服务：在门诊大厅，主动为行动不便者推轮椅、提行李，提供路线指引；设置“爱心服务站”，配备老花镜、急救药品等，提供热水、雨伞租借、手机充电等便民服务。住院期间，物业人员协助代购物品、收发快递，并及时给予情绪安抚，以细致关怀传递温暖，实现从事务性支持到情感性照护的升华。

　　服务亮点三：精细管控，构筑全覆盖安全防线

　　项目以“精细消杀”与“闭环管理”为核心，构筑起防治一体的院感安全体系。在环境消杀方面，全院严格执行“定时+动态”双重机制，门诊、病房等公共区域每2小时全面消毒一次；电梯按钮、门把手等高频接触部位每30分钟加强擦拭，所有消毒记录全程公示，实现过程可追溯。在手术室、ICU等核心区域，则由专业人员严格执行医疗级消毒标准，确保无菌环境绝对可靠。同时，医疗废弃物实行“分类收集、专人专车、全程闭环”管理，所有废物均使用专用黄色密封袋包装并标注信息，运输路径全程记录，坚决杜绝泄漏与交叉感染风险，从终端筑牢安全屏障。

　　中建壹品物业根据医疗行业服务特性，以“阻断感染传播、优化就医体验”为核心，推动医院环境服务向智能化、精细化、人性化全面升级，自入驻以来，物业团队凭借卓越的服务品质，累计收获患者及院方赠送锦旗5面、感谢信7封。

　　未来，中建壹品物业将以业主满意为中心，驱动"基础服务筑根基+增值服务创惊喜"双轮引擎，以数字科技为笔、智慧管理为墨，在城市空间勾勒幸福图景。快速扩大市场规模，将现代信息技术融入服务和管理过程，致力于成为业主信赖的生活伙伴与行业领先的智慧社区运营商，让每一份托付都生长出美好生活的无限可能。