韩普董事长带队检查督导超高清插入式微型机顶盒部署推广和服务提升工作

　　为深入贯彻落实国家广电总局“超高清发展年”和中国广电推进超高清插入式微型机顶盒工作部署，12月23日，公司党委书记、董事长、总经理韩普带队深入一线开展专项检查。

　　在用户家中，韩普董事长细致查看了插入式微型机顶盒的安装适配与日常使用状况，操作体验了设备的开机、频道切换及超高清内容播放等功能，直观感受产品的运行流畅度与使用便捷性，详细听取了用户在设备安装、操作流程、功能体验等方面的具体感受和宝贵建议。同时，他还围绕日常服务内容与用户进行深入沟通，深入了解用户服务体验与需求。通过现场与业务负责同志的沟通，韩普董事长一行全面梳理了设备安装及平台内容优化等方面存在的问题与不足，提出了针对性的改进措施。

　　韩普董事长强调，要高度重视用户反馈，认真梳理问题建议，精准反馈，并以此为依据持续优化产品功能、改进服务质量，切实提升用户满意度，全方位提升用户对广电服务的认知与信赖。

　　随后，韩普董事长一行前往民航小区路演活动现场进行现场指导检查。他要求分公司立足区域特点与用户需求，积极探索创新“直播+小区营销”路演模式，要通过更贴近居民日常生活、更具互动性的体验设计，深耕场景化运营，打通线上线下（300959）联动渠道，有效提升用户的关注度与参与感，进一步增强营销推广的精准度与实效性。

　　综合检查情况，韩普董事长对当前攻坚阶段的工作提出要求。他指出，插入式微型机顶盒规模推广是在扎实推进“双治理”的基础上，进一步落实“超高清发展年”战略部署的重要契机，是广电行业构建从“网络”到“内容”再到“终端”的全链条升级。他要求全网要积极落实好这一有线电视服务提质升级的重要部署，高效实现从技术能力到用户体验的全面转化，为构建高质量视听服务新格局贡献力量。